삼성화재 긴급출동 서비스 비용 무료 범위와 추가 비용 안내

삼성화재의 긴급출동 서비스, 즉 애니카서비스는 운전자들에게 긴급 상황 발생 시 신속한 도움을 제공하는 서비스입니다. 주로 고장, 연료 부족, 배터리 방전, 타이어 문제 등 다양한 상황에서 이용할 수 있으며, 무료로 제공되는 서비스와 추가 비용이 발생하는 서비스로 나뉘어집니다. 이에 대한 비용과 이용 방법을 자세히 알아보겠습니다.

삼성화재 긴급출동 서비스 비용 무료 범위와 추가 비용 안내

 

삼성화재 긴급출동 서비스 비용 무료 범위와 추가 비용 안내

 

애니카서비스의 기본 서비스 내용

애니카서비스는 기본적으로 특약에 가입한 고객에게 연 6회(일반 승용차 기준) 무료로 제공됩니다. 중형 화물차의 경우 연 2회까지 무료로 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

무료 제공 서비스

• 견인 서비스: 10km 이내 견인은 무료.
• 배터리 충전: 무료 제공.
• 타이어 펑크 수리: 1곳까지 무료.
• 비상 급유: 3L까지 무료 제공.

 

유료 서비스

• 추가 견인 비용: 10km 초과 시 1km당 2,000원.
• 배터리 교체: 교체 비용 고객 부담.
• 타이어 수리: 펑크 부위가 1곳을 초과할 경우 추가 비용 발생.
• 비상 급유: 3L 초과 시 추가 비용 발생.

 

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애니카서비스 추가 특약

삼성화재의 애니카서비스는 기본적으로 10km 이내의 견인을 무료로 제공하지만, 필요에 따라 견인 거리 확대 특약을 추가로 가입할 수 있습니다. 이를 통해 60km까지 견인 범위를 확장할 수 있으며, 이 특약의 비용은 약 1,800원입니다.

 

긴급출동 서비스 신청 방법

긴급출동 서비스는 전화나 모바일 애플리케이션을 통해 신청할 수 있습니다. 서비스는 365일 24시간 제공되며, ARS 시스템을 통해 빠르고 간편하게 요청할 수 있습니다.

• 전화 신청: 고객 콜센터(1588-5114)를 통해 신청.
• 모바일 신청: 삼성화재 모바일 앱을 통해 고장출동 서비스 요청 가능.

 

무료 서비스와 추가 비용 발생 서비스

서비스 항목	무료 제공 여부	추가 비용 발생 여부	추가 비용 내용
견인 서비스	10km 이내 무료	10km 초과 시 유료	1km당 2,000원
배터리 충전	무료	배터리 교체 시 유료	배터리 교체 비용 고객 부담
타이어 수리	1곳 펑크 수리 무료	2곳 이상 시 유료	추가 펑크 수리 비용 발생
비상 급유	3L까지 무료	3L 초과 시 유료	초과 급유 시 추가 비용 발생
견인 거리 확대 특약	가입 시 추가 견인 범위 확대	특약 가입 필요	특약 가입 시 견인 거리 60km로 확대 (비용 약 1,800원)

 

삼성화재의 긴급출동 서비스 결론

삼성화재의 긴급출동 서비스는 기본적으로 다양한 상황에서 무료로 제공되지만, 사용 횟수를 초과하거나 특정 조건을 초과할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 차량 관리에 따라 이러한 서비스 이용의 유무와 빈도를 조절할 수 있으며, 필요한 경우 견인 거리 확대 특약과 같은 추가 옵션도 고려할 수 있습니다.

 

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