삼성 액정 무상수리 이벤트 및 디스플레이 단품 수리 절약법

삼성전자에서 진행하는 액정 무상수리 이벤트와 관련된 정보를 찾고 계신가요? 현재 특별한 무상수리 이벤트는 없지만, 일반적인 무상수리 정책과 디스플레이 수리 관련 서비스가 제공되고 있습니다. 무상수리 대상, 신청 방법, 적용 모델, 주의할 점 등을 정리하고 비교 분석을 통해 어떤 경우에 혜택을 받을 수 있는지 알아보겠습니다.

 

삼성 액정 무상수리 이벤트 및 디스플레이 단품 수리 절약법

삼성 액정 무상수리 이벤트 및 디스플레이 단품 수리 절약법

삼성 액정 무상수리 대상 및 조건

삼성전자는 스마트폰 디스플레이의 무상수리를 제공하지만, 특정 조건을 충족해야 합니다.

• 무상수리 가능 조건
  • 정상적인 사용 중 발생한 기능 이상 및 성능 고장
  • 부품 교체 후 12개월 내 동일 부위 재고장 발생
  • 수리 후 2개월 내 동일 고장 재발
  • 구입 후 1년 이내 번인(Burn-in) 또는 잔상 발생

• 무상수리 제외 조건
  • 외부 충격에 의한 파손 (떨어뜨림, 물 침수 등)
  • 사용자 과실로 인한 액정 손상
  • 보증 기간이 만료된 경우
  • 개인이 임의로 수리 또는 분해한 경우

무상수리 대상과 제외 대상 비교

구분	무상수리 대상	무상수리 제외
고장 원인	정상적인 사용 중 발생한 성능, 기능 고장	외부 충격, 사용자 과실
보증 기간	스마트폰: 2년, 폴더블/플립: 1년	보증 기간 만료
번인/잔상	구입 후 1년 이내	1년 초과 시 유상 수리
수리 내역	동일 부품 12개월 내 재고장	개인이 임의로 수리한 경우

삼성 액정 무상수리 신청 방법

무상수리를 신청하려면 공식 삼성전자서비스를 이용해야 합니다.

1. 삼성전자서비스 홈페이지 접속
   • 서비스센터 찾기 및 방문 예약 가능
   • 고객센터(1588-3366) 전화 상담

2. 필요한 정보 준비
   • 제품 모델명 및 시리얼 번호
   • 구매 영수증 (보증기간 확인용)

3. 서비스센터 방문 및 엔지니어 확인
   • 엔지니어가 제품 상태를 점검 후 무상수리 여부 결정
   • 단품 수리 가능 여부 확인 (디스플레이만 교체할 수 있는 경우)

4. 수리 진행 및 완료
   • 수리 일정 확인 후 진행
   • 무상 대상이 아닌 경우 유상 수리 진행

 

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삼성 액정 무상수리 가능 모델과 제외 모델

삼성전자의 액정 무상수리는 모델에 따라 적용 여부가 다릅니다.

• 무상수리 가능 모델
  • 갤럭시 S 시리즈 (S23, S22 등) – UB 디스플레이 사용
  • 갤럭시 Z 플립/폴드 시리즈 – 보증기간 1년 적용
  • QLED TV – 번인(Burn-in) 발생 시 최대 10년 무상 보증

• 무상수리 제외 모델
  • 보증기간이 지난 모델 – 유상 수리 필요
  • 일부 구형 모델 – 디스플레이 단품 수리 불가, 전체 교체 필요
  • 사용자 과실 손상 제품 – 외부 충격으로 인한 파손

무상수리 가능 모델과 제외 모델 비교

구분	무상수리 가능 모델	무상수리 제외 모델
적용 제품	최신 갤럭시 S, Z 시리즈, QLED TV	구형 모델, 보증기간 만료
보증 기간	스마트폰 2년, 폴더블 1년, QLED TV 10년	보증기간 만료 시 유상 수리
수리 방식	디스플레이 단품 교체 가능	전체 디스플레이 교체 필요
비용 부담	제조 결함 시 무상 처리	사용자 과실 시 유상 처리

삼성 디스플레이 단품 수리 서비스

최근 삼성전자는 디스플레이 단품 수리 서비스를 도입하여, 전체 액정을 교체하지 않고 필요한 부품만 교체할 수 있도록 했습니다.

• 장점
  • 전체 디스플레이 교체보다 최대 36% 비용 절감
  • 케이스와 배터리 등은 그대로 유지
  • 환경 보호와 함께 고객 부담 완화

• 적용 모델
  • 갤럭시 S23, S22, S21 시리즈
  • 갤럭시 Z 플립/폴드 최신 모델

하지만, 단품 수리가 불가능한 경우 전체 디스플레이 교체가 필요할 수도 있으므로, 방문 전에 미리 확인하는 것이 좋습니다.

삼성 액정 무상수리 이벤트 및 주의할 점

현재 특별한 무상수리 이벤트는 없지만, 삼성전자는 특정 제품 구매 시 디스플레이 보호 혜택을 제공하는 경우가 있습니다.

• 최근 진행된 이벤트 예시
  • 2024년 5월: 갤럭시 S24 시리즈 구매자 대상, 1년간 디스플레이 파손 시 50% 지원
  • 삼성 Care+ 가입 시 무상수리 기간 연장 가능

• 주의할 점
  • 이벤트는 한정된 기간 동안 진행되므로, 최신 정보를 확인해야 함
  • 서비스센터 엔지니어 판단에 따라 무상수리 여부가 결정됨
  • 사용자 과실로 인한 파손은 유상 처리됨

결론

삼성전자의 액정 무상수리는 일정 조건을 충족해야 적용되며, 보증기간과 손상 원인이 중요한 기준이 됩니다. 또한, 디스플레이 단품 수리 서비스를 활용하면 비용을 절감할 수 있습니다. 현재 특별한 무상수리 이벤트는 없지만, 향후 진행될 가능성이 있으므로 삼성전자 공식 홈페이지에서 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

 

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