삼성 액정 무상수리 vs 유상수리 차이점과 절약 방법

삼성 액정 무상수리 조건은 제품의 보증 기간 내에 발생한 자체 불량이나 번인 현상과 같은 문제일 경우 적용됩니다. 반면 사용자 과실이나 외관 손상이 있으면 유상 수리가 필요합니다. 이 글에서는 무상수리 조건과 유상수리 조건을 비교하고, 신청 방법과 유의사항을 자세히 설명합니다. 또한 액정 단품 수리와 삼성 케어 플러스 혜택까지 함께 알아보세요.

 

삼성 액정 무상수리 vs 유상수리 차이점과 절약 방법

 

삼성 액정 무상수리 vs 유상수리 차이점과 절약 방법

삼성 액정 무상수리 조건

삼성 스마트폰의 액정 무상수리는 아래 조건을 만족해야 받을 수 있습니다.

• 보증 기간 내 자체 불량: 구입 후 2년 이내(배터리 1년) 제품 결함 시 무상 수리 가능
• 번인 현상: 구입 1년 이내에 발생한 번인 문제가 보정으로 해결되지 않을 경우 무상 수리 가능
• 액정 불량: 터치 불량, 화면 깜빡임 등 제조 결함으로 인한 문제 발생 시 적용

하지만 다음과 같은 경우는 무상수리가 불가능합니다.

• 사용자 과실: 낙하, 충격, 침수, 외관 손상 등이 확인될 경우
• 보증 기간 초과: 보증 기간 이후 발생한 고장
• 수직 낙하 이력: 내부 센서를 통해 낙하 흔적이 감지될 경우

삼성 액정 무상수리와 유상수리 비교

아래 표를 통해 무상수리와 유상수리 조건을 한눈에 비교해 보세요.

구분	무상수리 조건	유상수리 조건
보증 기간	구매일로부터 2년(배터리 1년), 폴더블은 1년 이내 적용	보증 기간 초과 시 적용 불가
문제 원인	제품 자체 불량(번인, 터치 불량 등)	사용자 과실(낙하, 침수, 외관 손상 등)
수리 가능 부위	메인 액정, 터치 센서 문제, 번인	힌지 손상, 외관 찍힘, 내부 부품 고장
비용 부담	없음	모델 및 손상 정도에 따라 비용 발생
추가 보증	수리 후 해당 부위 1년 추가 보증	유상 수리 시 수리 부위에 한해 1년 보증 적용

삼성 액정 단품 수리와 전체 교체 비교

삼성전자 서비스는 기존 전체 교체 방식 외에도 액정 단품 수리를 제공합니다. 두 가지 방식의 차이를 아래 표로 정리했습니다.

구분	액정 단품 수리	전체 부품 교체
수리 대상	디스플레이 패널, 강화유리 등 필요한 부품만 교체	액정, 케이스, 배터리 등 전체 부품 교체
수리 비용	저렴함	상대적으로 높음
수리 가능 모델	Z플립5, Z폴드5, S21S24 시리즈, A34A55 등	모든 삼성 스마트폰
수리 시간	상대적으로 빠름	다소 오래 걸릴 수 있음
보증 적용 여부	수리 부위에 대해 1년 추가 보증 적용	전체 교체 부위에 대해 1년 보증 적용

삼성 액정 무상수리 신청 방법과 절차

삼성 액정 무상수리를 받기 위해 아래 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

1. AS센터 방문:
   • 가까운 삼성 서비스센터 방문
   • 필요서류: 구매 영수증, 신분증, 스마트폰 지참
2. 삼성전자 홈페이지 신청:
   • 고객지원 > AS > 온라인 AS 신청 메뉴 선택
3. 삼성멤버스 앱 이용:
   • 앱 내 'AS 신청' 메뉴에서 모델 및 증상 입력 후 신청

서비스 진행 상황은 홈페이지나 앱에서 확인 가능합니다. 방문 전 재고 현황 확인을 추천합니다.

 

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삼성 액정 무상수리 시 유의사항과 추가 비용

삼성 액정 무상수리를 받을 때 아래 사항들을 주의하세요.

• 출장 수리 시 비용 발생:
  • 방문 서비스 요청 시 출장비 20,000원 발생(시간대에 따라 추가 요금 부과)
• 삼성 케어 플러스 혜택:
  • 자기 부담금 발생(예: Z폴드4 메인 디스플레이 파손 시 약 21만 원 부담)
• 잔상 문제:
  • 액정 파손 없이도 잔상 발생 시 무상수리 가능 여부 확인
• 사설 수리 주의:
  • 사설 업체 이용 시 비용은 저렴할 수 있으나 정품 부품 사용 여부와 품질 보장 어려움

삼성 케어 플러스와 무상수리 비교

삼성 케어 플러스 가입 시 추가 혜택과 무상수리의 차이를 아래 표로 비교했습니다.

구분	삼성 케어 플러스	무상수리
적용 대상	사용자 과실 포함 모든 고장	제품 자체 불량에 한정
보증 기간 연장	가능	불가능
자기 부담금	발생(보험 적용 시 할인)	없음
수리 횟수 제한	보험 기간 내 무제한 할인 가능	보증 기간 내 1회 가능
추가 혜택	배터리 교체, 파손 보상 등 다양한 서비스 제공	해당 없음

마무리 요약

삼성 액정 무상수리는 보증 기간 내에 발생한 제품 자체 불량이나 번인 현상일 때 적용되며, 사용자 과실이나 외관 손상 시 유상수리가 필요합니다. 액정 단품 수리를 통해 비용을 절감할 수 있고, 삼성 케어 플러스 가입 시 추가 혜택을 받을 수 있습니다. 수리 전 조건과 비용을 미리 확인하여 불필요한 비용 지출을 예방하세요.

 

 

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