스마트폰 액정파손 무상수리 신청 방법과 추가 비용 유의사항

스마트폰 액정파손 시 무상수리가 가능한지 궁금하신가요? 제조사별로 무상 수리 조건과 유상 수리 조건이 다르기 때문에 이를 정확히 아는 것이 중요합니다. 특히 삼성 갤럭시 시리즈는 모델에 따라 무상 수리 기준이 다를 수 있으며, 고객 과실 여부가 수리비 결정에 큰 영향을 줍니다. 아래에서 무상 수리 조건과 유상 수리 조건을 비교해 보세요

 

스마트폰 액정파손 무상수리 신청 방법과 추가 비용 유의사항

 

스마트폰 액정파손 무상수리 신청 방법과 추가 비용 유의사항

무상수리와 유상수리 조건 비교

구분	무상 수리 조건	유상 수리 조건
보증 기간	구입일 기준 24개월 이내	보증 기간 초과 시
고장 원인	정상적인 사용 중 발생한 기능 이상	충격, 침수 등 사용자 과실
재고장 여부	동일 부품 재고장 발생 시 (12개월 이내)	사용자 과실에 의한 반복 고장
외관 상태	외관 손상 없을 시	외관에 찍힘, 금이 있을 시
번인 현상	구입 후 1년 이내 번인 발생 시 무상	보증 기간 경과 후 번인은 유상 처리

위 표를 보면 무상 수리를 받으려면 보증 기간 내 정상 사용 중 고장이어야 하며, 외관에 손상이 없어야 합니다. 특히, 삼성 갤럭시 Z 플립 시리즈는 힌지 부분 손상이 있으면 유상 수리가 될 수 있습니다

주요 스마트폰 브랜드별 액정파손 무상수리 기준 비교

브랜드	무상 수리 조건	특이 사항
삼성전자	보증 기간 내 자체 불량 발생 시	Z 플립 시리즈 힌지 손상 시 유상 처리
LG전자	보증 기간 내 기능 이상 시 무상	번인 현상 2년 보증 제공
애플	애플케어 가입 시 1회 무상 수리 가능	애플케어 미가입 시 유상 수리 적용
샤오미	구입 후 1년 이내 자체 불량 시 무상	외관 손상 시 유상 처리

각 브랜드별로 무상 수리 조건이 다르므로 스마트폰을 구입할 때 보증 기간과 수리 정책을 확인하는 것이 중요합니다

 

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갤럭시 액정 파손 무상수리 받는 방법과 주의사항 - 뉴테크리뷰

액정파손 무상수리 신청 방법과 준비물

무상수리를 받으려면 아래의 절차와 준비물을 미리 준비하세요

• 신청 방법:
  • 삼성전자 서비스센터 방문 또는 삼성멤버스 앱 이용
  • 애플은 공인 서비스센터 방문 및 온라인 예약 필수
  • LG전자 및 샤오미도 공식 홈페이지 통해 예약 가능

• 준비물:
  • 휴대폰 본체
  • 구입 영수증 (필수)
  • 신분증 (본인 명의 필요)

서비스센터 방문 전 부품 재고 확인을 위해 사전 예약을 권장합니다

액정파손 무상수리 시 추가 비용과 유의사항

무상 수리라도 경우에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 삼성 케어 플러스 가입 시 수리비 일부를 부담해야 하며, 파손된 액정을 반납하면 할인 혜택을 받을 수 있습니다

• 추가 비용 발생 경우:
  • 삼성 케어 플러스 가입 시 자기 부담금 발생
  • 힌지 손상이나 외관 찍힘 시 유상 처리 전환
  • 부품 재고 없을 시 대기 시간 발생 가능

• 유의사항:
  • 파손 보험 가입자는 수리 후 보험금 청구 가능
  • 단품 수리가 불가능하면 전체 부품 교체 필요
  • 일부 서비스센터에서는 부품이 없을 수 있으니 사전 확인 필수

요점정리

• 무상 수리 조건: 보증 기간 내 자체 불량, 외관 손상 없음
• 유상 수리 조건: 사용자 과실, 외관 파손 시 발생
• 브랜드별 차이: 삼성, LG, 애플 각기 다른 기준 적용
• 비용 절감 팁: 액정 반납 시 할인, 파손 보험 적극 활용
• 방문 전 체크리스트: 구입 영수증, 신분증, 부품 재고 확인

무상 수리 여부를 정확히 확인하고 필요한 서류를 준비하면 예상치 못한 비용 부담을 줄일 수 있습니다

 

 

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